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圓融成功的人際關係～雙贏的溝通
這是個溝通的時代，而不是比聲音與拳頭的年代，讓我們在互動的關係中，找到彼此的共同點、折衷點，使敵人成為朋友，對手成為夥伴，人際關係更圓融。
人際關係的拓展，可以說是現代人最重視的事之一，往往人際關係的好壞，足以成為我們在實踐人生目標的阻力或助力。如何擁有圓融成功人際關係呢？溝通是必修的課題，融合學者專家的經驗，提供以下意見：
1. 愛與真誠：最直接、有效能夠拓展人際關係的方式，不外乎是出自內心的「真誠」。以「愛心」為出發點，不帶虛倫的誠摯，往往是獲得人生圓融境界的最佳指導原則。
2. 沒有不能溝通的事：外交界的人常說：如果沒有妥協，就沒有商談。如果真有絻對不能更改的事，就沒有所謂的外交。透過溝通，敵人可以變成朋友：對立的意見，可以變成「各自的觀點陳述」，只要我們有誠心、有愛心、有耐心，知道我行你也行，利益共享，則人際關係處處圓融。
3. 我們是一夥的：溝通的第一步，就是找到彼此的「交集」～共同的興趣、共同的利益所在，避免一切可能產生壞的聯想物，抓住一切發彼此好感的題材，就什麼都好辦了。
4. 認清溝通目標：很多人總在吵完架後，卻忘了起初為什麼而吵。溝通就像爬山，你要先設定目標，然後向著走，無論你爬那一路，都不能忘了方向、忘了目標。
5. 認清溝通底線：雙向的溝通，有時就像討價還價。你不可能讓他全部得逞，他也不可能對你完全讓步。兩方面一定先在心理有個最低的底線，再在這個線上溝通。
6. 能傾聽、了解對方：人們溝通失敗，常因為不了解。也許彼此的爭吵，是對方自己情緒上有了困擾，如果，你能好好聽他說，讓他把情緒宣洩出來，表達他的不滿，體諒他的心情，那麼問題就能迎刃而解了。
7. 給足對方面子：人都要面子，也都要情。所謂拳頭不打笑臉人，當你把對方的面子作足了，再狠的人，也會為你留點面子。何況無論多不上道的人，總有他值得被肯定的地方，你愈肯定他，他愈覺得你是一個可以談的人，對你有好感，溝通起來當然就順利多了。
8. 我操控、你決定：讓每個原來是「被動」、「被溝通」的人，都變成主動的「參與者」，甚至是「決定者」。
9. 用身體說出真心話：和人溝通成功與否，不止在於你會不會說話，會不會用言詞表達，也在於你「身體語言」所傳遞的信息。
10. 能先讓步：兩邊爭執，只要有一邊知道先讓步，無論讓的是真是假，是五塊錢，還是五分鐘，事情就會變得順利許多。
11. 善用默感：幽默可以消除緊張，幽默可以減緩衝突，幽默可以營造良好的溝通氣氛，善用它，你將會發現和人溝通不是難事，它能使我的人際關係更圓融。（本資料由秀水高工輔導室提供）
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