今天的台灣英雄：邱錦雲照亮身障孩子生命

2009/03/23 （中央社記者黃旭昇台北縣23日電）

一位自小被診斷為自閉症的患者，幼時沒有口語能力，但是多虧一家食品公司老闆的愛心，這樣一個眼看前景黯淡的小孩，今天卻和另外6名身心障礙的同事，在這位老闆的公司找到工作，自力更生，肯定了存在的價值。

經濟不景氣，許多企業紛紛傳出裁員或放無薪假，位在台北縣，一家冷凍食品公司的老闆邱錦雲卻反其道而行，超額進用身心障礙者，他希望拋磚引玉，寒冬送暖，讓社會更溫馨。

邱錦雲經營的大玉成食品公司做的是紮紮實實的生意，公司的產品不但在各大賣場與軍方副食供應站都有行銷通路，即使在目前經濟不景氣之際，也還能擴大營業，開拓美國、加拿大、澳洲的冷凍包子市場。

這家公司主要製作包子、饅頭、花捲、豆沙包、壽桃、刈包等麵粉製品。邱錦雲雇用熟練的員工，也提供啟智班、資源班的學生，在地學習及就業的機會。這些包子行銷在各大賣場，當人們品嚐愛心培養製作的包子、饅頭時，同時也點亮一盞暖暖的愛心燈。

依照身心障礙者權益保障法，民營事業機構員工總人數在67人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數1%，且不得少於1人。

公司有20多名員工，原來還沒達到進用的規定，但他仍一口氣進用7名自閉或弱智的身心障礙員工，幾乎像是在開庇護工廠。他以愛心、耐心、平常心照顧這些需要幫助的孩子，家人與其他員工又祝福又擔心，生怕因此拖累公司的經營。

全緣起於他的大哥，邱錦興擔任台北市陽明山國小校長時，因為學校有特殊教育班，了解到學生和家庭所承受的沈重經濟壓力，因此，「哥哥遊說我提供工作機會，讓他們能夠自食其力，並減輕家庭和社會的負擔。」

邱錦雲說，身心障礙的孩子雖然學習比較緩慢，但只要進步到一定程度，上手之後還是可以成為優質的員工。他滿懷包容，「了解他們的極限到哪裡，就換我放下啦！」所以如果有賣場反映送去的數量不足，他二話不說，隔天一定補足。

雇用的吳宏洋，4歲時被醫生診斷為自閉症，幼時沒有口語能力，但觀察力入微，特別是對於廟宇中的神像，總能栩栩如生描繪，呈現莊嚴的氛圍。他到食品公司上班後，每天仍會拿起畫筆作畫，邱錦雲對他的表現相當滿意，還特別鼓勵宏洋參加畫展。

伊捷、劉桂伶、黃士華、羅啟綸等員工，有些是在學校實習時，因對食品包裝、製作流程、清潔工作表現優異而被留下來。邱錦雲對學校承諾，「每年留一位實習學生在公司就業」，至今進用7人，幾乎已經飽和。

蕭條，企業員工最怕聽到「薪餉四成」之類的話。邱錦雲記得，曾有一位員工的母親，紅著眼睛懇託他一定要把孩子留下來工作，除了希望習得一技之長，也盼望讓心智障礙的孩子能肯定自我。

有讓這位母親失望，他留下這孩子，後來還因為表現優異，而替這名員工加薪，「給他魚吃、還教會他如何釣魚。」

大玉成食品公司也因此曾獲得教育部表揚，成為「提供身心障礙學生校外實習及就業愛心楷模廠商」；他的例子顯示，只要有心多費一把勁，市場取向的公司，也有可能同時成為愛心工廠。只是在努力讓身心障礙的孩子創造出生命價值的過程中，背後仍有許多辛酸。

來簡單的製作包子動作，普通人很容易就學會，他們卻要一對一地教兩個月」，好在現在公司幹部已經懂得「交付工作指令要明確」的訣竅。

時主動關心身障員工生活狀況，予以協助。實習期間提供膳食，也依照勞退新制提撥勞保退休金，按能力給薪，不因為是身心障礙學生而有差別待遇。

    年邱錦雲軍中退伍後，來到台北學手工饅頭，他人忠厚、手藝好，很快贏得老闆女兒的芳心，就這樣，互許終身，一輩子和包子饅頭結下了不解緣。

己開店，他想，「錢夠用就好了，能回饋社會雇用身心障礙員工，也可以為自己植福，何樂不為？」

公司工作的是一位重度自閉的孩子，家裡只剩祖母、母親與他。60多歲的母親在壽司店工作，老人年金和孩子的殘障補助金，加起來還不到1萬元；這孩子非常需要一份工作。

每位身心障礙員工的背後，都有一段辛酸的歷史，他們學習較遲緩，老師還得另外教會學生如何搭車到工廠的門口並按門鈴；單是這一項，就要教1個星期。他原來對於如何與自閉症患者溝通一無所知，但透過耐心的教導，憑著熱心與誠懇，終於教會他們怎麼發麵，如今他們也都已成為公司的主力員工。

成公司合作的學校，有次安排了一位左眼失明，左耳失聰，右耳還戴著助聽器才能聽得到的小女孩。邱錦雲還記得當初她的母親陪她到廠的情景，「這女孩瘦小，比機器高不了多少，實在沒有合適的工作給她，我只能委婉地拒絕，說張媽媽，這可能有困難啦。」

女兩個放聲大哭，母親拉著孩子往廠區裡頭，邊走邊喊：「可以的，我女兒一定可以的，請你給她一個機會，不給她薪水也沒關係。拜託了！」心軟的邱錦雲就讓她留下了。

自卑又敏感、口齒不清，一緊張講話就像放連珠炮，與公司員工的互動產生極大的衝擊。不過，經過一陣子相處之後，現在卻是公司的開心果。

或智能障礙，多半說話比較慢。有時候，這些員工本來要稱呼「邱老闆」，卻直呼其名，大叫「邱錦雲.... 」，他也不以為忤，愉快上前應答「有」！就像是士兵聽到班長點名似的回答。有時候，他也穿起工作服，與這些「忠貞的員工」伙伴一起打拚。

孩子雖然學得慢，工作可是非常認真。負責生產線，管麵糰成型的員工把關嚴謹、目測精準，抓起不夠重的麵糰一秤，差了幾公克，毫不考慮地丟進不合格的麵盆裡，相當堅守原則」。

多人怕「裁員滾滾」，大玉成公司的員工可很有幸福感。「這些孩子一旦學會了，便是我的好幫手。」邱錦雲說，「他們進步很多，即使現在經濟不景氣，我沒有他們可不行！」

邱錦雲回饋社會，逆勢操作，憑著熱心與誠懇，敲開身障孩子的心門，絲毫不受經濟不景氣的影響，也間接幫助了許多家庭。他以自身的作為，顯示給身心障礙者一個機會，其實也就是給自己一個機會。