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3.資格規則：一般而言，強勢社群資格規則的取得，需要很長的加入儀式和挑戰性
任務的群體成員資格，並建立起牢固的聯繫。弱勢社群之所以弱，乃肇因於會員
資格取得的容易性與不嚴謹，雖會員資格規則很明確，但並不構成真正的約束
力，輕易取得的會員資格，自身就產生較弱的聯繫。因此網路行銷人員會面臨一
個嚴重問題，當僅僅購買一產品就使消費者成為成員時，這成員資格規則是很弱
的，不應期望會導致很多承諾或參與，那需要更牢固的顧客關係建立。

4.內容：網路社群成員須透過合作的方式，以集結各個成員的資源與力量，以促使
社群能提供充實且良好的內容。

三、虛擬社群的應用
網際網路和之前的媒體有一個不同的地方，它建立了一種社群感。在網際網
路發展初期，新聞討論區、電子佈告欄和聊天室就已出現，如今已發展成功能齊
全的網路社群。社群是網際網路上的某個區域，可以把在某一方面有根本共同點
的人聚集在一起。有些網路社群專供消費者聊天、交易和互動，但是有些網路社
群也聚集了一些資訊蒐集者與潛在顧客。

具有前瞻思考的企業行銷商可以好好利用網路社群這個概念，他們不但能夠
參與網際網路現有的網路社群，還可以在需要時自行創建新的網路社群。網際網
路上有三種最主要的網路社群應用，分別是電子佈告欄、新聞討論區和聊天室，
每一種溝通方式都以某種共同連結關係將人群聚集在一起。

（一）電子佈告欄：是最早期提供網路社群成員發言的園地，它到現在都還存在。
電子佈告欄讓成員可以將評論和問題公佈給所有人看，但是電子佈告欄無
法提供私密性或一對一的溝通。儘管如此，電子佈告欄確實造就了社群的

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