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以動員一票人，去真實世界抗議。

3.幫助：成員在社群中提出協助的要求，並獲得其他成員的協助。例如你失戀了，
想找人去打前任男人，可能就真的會有人跳出來說要幫你報仇。

4.關係：成員之間的彼此吸引力，以及成員之間的情感。

5.語言：使用特定語言的能力。例如說中文的網站，用英文大家就會看不習慣，有
時候在聊天室遇到用英文交談的人，還會有網友在旁邊吆喝看不懂。

6.自我約束：社群自我約束、自我管理的能力。例如當有人在某個聊天室鬧場的時
候，會有其他前輩網友或版主出面制止。

（二）虛擬社群的四大要素
1.溝通環：主要為提供社群成員與其他成員之間直接發送資訊的媒介，在溝通環中

的每位成員都可以得到存在社群體系中之全部資訊。溝通環工具有：電子郵件清
單、即時通訊軟體－網際網路呼叫器（ICQ）與MSN、群組軟體（Groupware）等。

2.內容樹：隨著社群成員人數的成長，溝通環機制就面臨瓦解，由於太多的資訊來
自陌生人，太多的討論缺乏趣味，因此需要具有好的組織、完整資訊重點和某種
形式的層級體系，以繼續維繫整個網路社群的有效運作。內容樹運作方式為間接
型態，這類工具會共用一個中心集合點，比如線上公佈欄或討論區，透過此共用
的中心集合點進行資訊收集與儲存，同時所有社群個人之間仍然能夠相互應答，
但資訊的流動則主要發生在這個中心點，亦即此中心點扮演了所謂的輻軸中心功
能角色。由於每一種運作方式都會有各自本身的優點和缺點，因此大多數網路社
群會將「溝通環」與「內容樹」結合起來。

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