有效溝通的技巧 獲取好感 自我推銷 說服他人 適當讚美 巧妙批評 婉轉拒絕 推銷技巧 有效溝通的潤滑劑 幽默 自我解嘲 設身處地 善用語言與文化工具 溝通的層次與功能
