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訊息，再同步搭配口語說明，便可以提高簡報的說服力。
（ 三 ） 練 習 （ Practice）：正式上台簡報前，最好可以實地反覆預演，除了可以

在演練過程中發現並改善自己的缺失之外，也同時確認軟硬體設備是否
到位。
（四） 口 頭 報告 （ Present）：
4-1：以吸引人的開場，帶起聽眾興趣：一個好的報告者要能在開場的短

時間內，迅速引發聽眾的興趣並掌握他們的思緒，帶領聽眾向簡報
的目標前進，並與「終點」互相連結。
4-2：鋪陳串場，提供清晰論證--簡報的內容說明需有邏輯性，才能說服聽
眾，並讓簡報和聽眾產生關聯，提高注意力。
4-3：提出解決方案，告知簡報利益：在簡報結束之前，必須針對提出的
方案，所能產生的效益，清楚告知聽眾，如此接下來才有可能進一
步採取行動。
4-4：從容面對 Q＆A，臨危不亂：Q＆A 時段是考驗簡報者事前準備充分
度，及臨場應變能力的絕佳時機，因此事前充分模擬準備，現場仔
細聆聽觀眾提問，就能專業地回覆問題，並從容因應各種突發狀
況。
4-5：自我檢討，從失敗中記取教訓：事後檢討是為了日後的簡報做更好
的準備，因此建議可以全程錄影，事後觀看改進，也可以透過觀眾
問卷回饋，找出缺點，自我改善。

第五節 出色簡報的溝通技巧

一、簡報目的：
任何型態的商業簡報，其共同目標，就是將聽眾從一開始對議題陌生

的狀態，透過簡報理解內容，並推往預期的目的。

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