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Ferrell and Hartline（2008） 關計畫與執行過程，過程中包含了計
Kotler（1995） 畫、定價、促銷及配送等活動。
行銷是一種功能，透過創造、溝通並傳
遞價值的過程，讓消費者及公司受益的
功能。
行銷是指個人與團體，藉由創造、提供
並與他人交易的過程，以滿足自身需求
與慾望的所有活動。

二、網路行銷的定義
「網路行銷」是指透過網路系統進行行銷活動。網路行銷是一種互動式行銷，
提供消費者相關產品與服務的資訊，甚至可讓消費者參與企劃流程，廠商藉此維
持或促進與消費者的關係，所進行的行銷活動過程。因此，網路行銷並非推翻傳
統的行銷觀念，反而是與傳統行銷相加相乘的效果。

第二節 網路行銷策略

一、傳統行銷與網路行銷
傳統行銷是以行銷 STP-市場區隔（Segmentation）、選擇目標市場（Targeting）、
市場定位（Positioning），行銷組合 4P－產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、
推廣（Promotion）等基本概念為主。傳統行銷模式在產品本質上是以消費性產品
為主流；價格易受到中間商及關稅的影響；通路成本昂貴；在推廣活動上較偏向
單向行銷手法，所以傳播成本極高；在市場區隔、定位上皆較複雜。

網路行銷已為行銷帶來革命性的影響，然而其並非推翻傳統行銷模式，只是
在網路互動、多媒體的特性上善加運用，並不脫離行銷本質，最基本的特點乃在

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