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提供客制化的諮詢能為產品或服務創造更高的價值
舉例：

 客制化諮商
 私人諮詢
 管理諮詢

顧客不喜歡擔心或花費心思照料自己所帶到服務商家的私人物品。
舉例：
 保管顧客所帶來的私人物品
 保管顧客所購買(租用)的物品

優良的服務態度

服務態度是反映服務質量的基礎，優質的服務是從優良的服務態度
開始的。良好的服務態度，會使客人產生親切感、熱情感、朴實感、
真誠感，優良的服務態度主要表現在以下幾點：

1、認真負責

就是要急顧客所需，想顧客之所求，認認真真地為顧客辦好每件

事，無論事情大小，均要給顧客一個圓

滿的結果或答覆，即使顧客提出的服務

要求不屬於自己崗位的服務，也主動與

有關部門聯繫，切實解決顧客疑難問

題，把解決顧客之需當作工作中最重要

的事，按顧客要求認真辦好。