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圖 1-3 電子商務基礎架構圖

（一） 兩大重要支柱
1. 公共政策、法律與隱私權問題
電子商務相關的政策與法令包括電子簽章、隱私權問題和資訊定價等等基本

政策和法律問題。現今傳統商業活動已有商業法規和相關的法律條文來規範，但
是電子商務卻還未有明確的基本政策與法律，此為目前仍需努力的目標。

2. 電子文件、技術標準、多媒體與網路協定
在網路上溝通的個體間建立訊息交換的標準協定（protocol），而且在不同的
傳輸系統之間存在相容性，使得通訊能夠保持暢通無礙。此外，資訊出版、使用
者介面和傳輸方面也需要建立通用標準，以利資訊內容能夠相通。

（二） 四大基礎架構
1. 一般商業服務基礎架構

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